weave Executive Search | Manager – Senior Manager Marketing & Digital H/F
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Manager – Senior Manager Marketing & Digital H/F

Description du poste

Au sein du pôle « Expérience & Satisfaction clients » de Weave, vous accompagnez vos clients dans :
• L’analyse de leur marché, l’étude des attentes de leurs prospects / clients, l’analyse de la concurrence et des évolutions de leur secteur d’activité…
• La définition et la mise en œuvre de stratégies marketing relationnel (conquête, rétention, fidélisation) et multicanal (web, centre d’appels, face à face…)
• La définition et la mise en œuvre de stratégies relation client (amélioration de l’expérience client, développement du seflcare…)
• Le cadrage de feuilles de route digitales et la conception de services digitaux innovants
• Des démarches d’innovation (étude de tendances, élaboration de nouvelles offres de services, nouveaux parcours clients…)

Vous êtes reconnu pour l’excellence de vos interventions en mission, vous savez gérer toutes les parties prenantes internes comme externes aux projets que vous menez et pilotez.

Vous êtes un relais des Associés auprès des clients et des consultants et vous vous engagez à faire grandir les membres de votre équipe.

Impliqué et moteur, vous avez à cœur de développer vos expertises ainsi que vos savoir-faire managériaux et business.

Vous captez les signaux faibles, saisissez les tendances et savez les transformer en opportunités.

Profil recherché

Pragmatique et innovant(e), vous abordez votre métier avec passion, audace et humilité !

Vous êtes issu(e) d’une formation de haut niveau (ingénieur, business ou équivalent) et disposez d’une expérience réussie de 5 à 8 ans en cabinet de conseil sur des problématiques marketing et digital quel que soit le secteur d’activité.

Au-delà des savoir-faire classiques inhérents au métier de conseil, vous êtes dynamique, engagé(e), ouvert(e) d’esprit et intuitif(ve).

Vous souhaitez vous investir dans le développement de Weave en rejoignant nos communautés d’offres et/ou en vous investissant sur des chantiers internes.

Lien vers article Ristretto : http://weave.eu/la-relation-client-chez-les-acteurs-du-low-cost-point-de-vue-de-stanislas-huin-associe-relation-client-chez-weave/

Notre client

Parce que tous les environnements sont disruptés, et disruptables, il est impératif que les cabinets de conseil reconsidèrent leurs approches. Weave, cabinet indépendant de conseil en stratégie opérationnelle, a complètement repensé son métier pour donner naissance à un concept inédit : le conseil en stratégie augmentée®.

Révolution sur son marché, cette nouvelle vision modifie profondément l’approche du rôle de consultant, favorisant l’évolution d’une mission de veille vers une posture de guetteur. Elle apporte une vision élargie des mouvements d’un écosystème, qu’ils apparaissent en son cœur, via les acteurs historiques, ou à la périphérie via des nouveaux entrants. Le conseil en stratégie augmentée® va agréger au métier initial des compétences nouvelles, tels que l’analyse des données, le design-thinking, le prototypage et l’itération. Cette hybridation facilite l’invention de nouveaux business models en en minimisant les risques.

« Notre principal enjeu repose sur notre capacité à conjuguer une culture d’exploration avec la culture d’exploitation, source de notre compétitivité historique, » Didier Rousseau, Président-Fondateur de weave. Les 4 piliers du conseil en stratégie augmentée® by weave : L’approche par l’expérimentation : recourir à l’exemple pour balayer les incertitudes, dans l’esprit des méthodologies « test & learn ». L’approche par les usages, pour générer de l’engagement et de la valeur dans l’expérience. Exploiter le potentiel de la donnée Induire un nouveau rapport à la technologie

280 consultants interviennent auprès de grands comptes et ETI en France et en Europe. Une posture innovante évaluée et récompensée par le label EFQM (Recognized for Excellence – 5 étoiles) en 2011, et renouvelée en 2016.

Spécialisations : Marketing, Sales, Distribution, Banque de détail, Industrie, Digital, Secteur Public, Transport & logistique, Energie, Construction & Environnement, CRM, Business Technology, Assurance & Mutuelles, Supply Chain

Référence de l’offre : « Ref : DC/MSMMKTG/04032016 »

Je postule

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